Conditions générales de vente
Martial Arts Academy Geneva Sàrl
12 rue Jean-Charles Amat, 1202 Genève
T. +41 (0)22 735 12 12 · info@maa-academy.ch · www.maa-academy.ch
Valables à compter du 14 octobre 2026.
1. Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent tous les abonnements et prestations de la Martial Arts Academy Geneva Sàrl (l’Academy), qu’ils soient souscrits à la réception de l’Academy ou en ligne sur souscription.harmony.ch/maa.
Toute souscription implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. En ligne, cette acceptation se fait en cochant la case prévue avant le paiement.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la souscription.
2. Activités proposées
Du fait de son inscription, le membre bénéficie des installations de l’Academy, de tous les cours collectifs prévus par son abonnement et des conseils des professeurs et intervenants.
Les enfants et adolescents de moins de 16 ans n’ont pas accès à l’espace « Fitness & Cardio ».
Le planning, le type de cours et les horaires d’ouverture peuvent évoluer au cours de l’année. Les horaires à jour sont affichés sur www.maa-academy.ch et à la réception. Les cours sont dispensés 12 mois sur 12, hors jours fériés et fermetures exceptionnelles annoncées à l’avance.
En cas d’absence d’un professeur (vacances, compétition, maladie, etc.), l’Academy fait son possible pour proposer un cours équivalent. À défaut, le membre peut suivre n’importe quel autre cours, quel que soit son abonnement.
Une personne non membre qui achète un ou plusieurs cours privés a accès aux installations (salle, espace « Fitness & Cardio », vestiaire et casier) uniquement le jour du cours, de 30 minutes avant à 30 minutes après celui-ci.
3. Abonnements
L’abonnement est conclu entre le membre et l’Academy. Il est nominatif et non transmissible, sauf cas prévu à l’article 6.
Deux formules sont proposées :
| Formule | Durée | Paiement | Renouvellement |
|---|---|---|---|
| Abonnement annuel avec engagement | 12 mois | En une fois, ou en 12 mensualités via Heylight | Aucun renouvellement automatique |
| Abonnement mensuel sans engagement | 1 mois | Chaque mois par carte bancaire | Renouvelé automatiquement chaque mois jusqu’à résiliation |
L’abonnement démarre à la date de souscription et de paiement, ou à une date choisie par le membre au moment de la souscription.
Pour les cours privés, le contrat couvre uniquement le ou les créneaux réservés.
La non-utilisation des prestations ne donne droit à aucun remboursement ni à aucune réduction. Le prix de l’abonnement reste dû en totalité pour la durée d’engagement.
4. Commande en ligne et paiement
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises.
Moyens de paiement acceptés en ligne :
- carte bancaire (via Stripe)
- TWINT
- Heylight, pour le paiement en plusieurs mensualités des abonnements annuels et des offres promotionnelles
Après paiement, le membre reçoit une confirmation de commande par email. Le contrat est conclu à la réception de cette confirmation.
Paiement via Heylight : le paiement échelonné est un contrat distinct entre le membre et Heylight, soumis à l’acceptation de Heylight et à ses propres conditions. L’Academy n’intervient pas dans l’octroi du financement ni dans le recouvrement des mensualités.
Abonnement mensuel : le paiement est prélevé automatiquement sur la carte enregistrée à chaque échéance. En cas d’échec, de nouvelles tentatives sont faites dans les jours suivants. Tant que le paiement n’est pas régularisé, l’accès à l’Academy est suspendu. Les éventuels frais de rappel ou de recouvrement sont à la charge du membre.
Droit de rétractation : le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation pour les achats en ligne. Toute souscription validée est donc ferme, sous réserve de l’article 5 pour l’abonnement mensuel.
5. Fin, renouvellement et résiliation
Abonnement annuel : il prend fin automatiquement au terme des 12 mois, sans renouvellement. Il ne peut pas être résilié en cours d’engagement, sauf cas prévus à l’article 6. Pour continuer, le membre souscrit un nouvel abonnement au tarif en vigueur à cette date.
Abonnement mensuel : il se renouvelle automatiquement chaque mois. Le membre peut le résilier à tout moment depuis son espace client sur souscription.harmony.ch, à la réception ou par email à info@maa-academy.ch. La résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé. Aucun mois entamé n’est remboursé.
L’Academy peut résilier un abonnement sans remboursement en cas de non-respect du règlement (article 10) ou de défaut de paiement persistant.
6. Maladie, accident, service militaire
Le report de l’abonnement est possible uniquement dans les cas suivants :
- accident ou arrêt maladie de plus de 2 semaines, sur présentation d’un certificat médical
- service militaire, sur présentation de l’ordre de marche
La période d’absence est reportée à la fin du contrat, qui est prolongé d’autant.
En cas de maladie ou d’accident empêchant la pratique sur une très longue durée (au moins 2 ans), et sur présentation de justificatifs, l’abonnement peut être transmis, au prorata du temps restant, à un membre de la famille ou à une personne choisie par le membre.
En cas de fermeture de l’Academy imposée par les autorités, la durée de l’abonnement est prolongée d’autant.
En cas de cessation d’activité de l’Academy en cours d’abonnement, aucun remboursement ne sera possible.
7. Tarifs
Les tarifs en vigueur sont affichés sur souscription.harmony.ch/maa et à la réception.
Tarifs spécifiques selon l’âge :
- Kids : de 6 à 13 ans
- Young : de 14 à 18 ans
L’âge pris en compte est celui du membre à la date de souscription. Un justificatif d’âge peut être demandé. Pour un membre mineur, la souscription est faite par son représentant légal.
Cours d’essai : CHF 25. Si un abonnement est souscrit à la suite du cours, ce montant est déduit du prix.
Lors d’une nouvelle souscription, le tarif appliqué est celui en vigueur à cette date. Les avantages accordés lors d’un abonnement précédent (promotion, tarif négocié) ne sont pas reconduits automatiquement.
8. Offres promotionnelles
L’Academy propose ponctuellement des offres promotionnelles, en ligne et à la réception (par exemple Halloween ou Black Friday).
Chaque offre a ses conditions particulières, affichées sur sa page de vente et en annexe des présentes CGV : prix, durée, formules, période de validité, date de début possible, nombre de mensualités Heylight. Elles complètent les CGV et priment en cas de différence.
Sauf mention contraire dans les conditions particulières :
- Période de validité : l’offre peut être souscrite uniquement pendant la période indiquée, jusqu’à 23h59 le dernier jour.
- Engagement : l’offre est un abonnement avec engagement, au prix fixe indiqué pour toute sa durée. Elle ne peut pas être résiliée en cours de durée, sauf cas prévus à l’article 6.
- Paiement : en une fois, ou en plusieurs mensualités sans frais via Heylight, selon le nombre indiqué pour l’offre et sous réserve d’acceptation par Heylight (article 4).
- Date de début : le membre choisit sa date de début, entre le jour de l’achat et la date limite indiquée pour l’offre.
- Fin : l’offre prend fin au terme de sa durée, sans renouvellement automatique. Pour continuer, le membre souscrit un nouvel abonnement au tarif en vigueur (article 7).
- Cumul : l’offre n’est pas cumulable avec une autre offre, un tarif spécifique ou un code promotionnel.
Membres actuels :
- Un membre avec engagement en cours peut souscrire l’offre. Elle ne met pas fin à son abonnement en cours et ne donne droit à aucun remboursement. Il peut décaler le début de l’offre jusqu’à la date limite indiquée.
- Un membre en abonnement mensuel peut passer à l’offre. Son abonnement mensuel n’est pas résilié automatiquement : il doit le résilier selon l’article 5.
Avant-premières : certaines offres sont d’abord proposées à des membres ou anciens membres ciblés, via un lien personnel. Ce lien est réservé à son destinataire et ne peut pas être transmis.
9. Carte de membre et accès
Après paiement, chaque membre (hors non-membres ayant réservé des cours privés) reçoit une carte de membre personnelle. Pour l’abonnement mensuel, la carte est remise après le premier paiement.
La carte permet d’accéder à l’Academy en badgeant à l’entrée, pendant les horaires d’ouverture, et d’utiliser un casier dont l’ouverture est gérée par ce badge.
En cas de perte, une nouvelle carte est fournie contre CHF 25. Pour un abonnement d’un mois, la carte est à rendre à la fin du contrat, sans quoi CHF 25 sont facturés.
Chaque membre porte une tenue adaptée à la discipline. Le matériel personnel (protections, gants, kimono, tenue de sport) est à sa charge. Il peut l’acheter sur souscription.harmony.ch/maa ou dans le commerce.
10. Règlement
Les responsables et professeurs peuvent exclure, sans remboursement, tout membre dont le comportement nuit à l’Academy ou à ses membres, ou qui ne respecte pas les règles internes.
Par respect pour les autres membres, ne sont pas tolérés dans les cours collectifs ou privés :
- les tenues non conformes ou inappropriées
- les retards de plus de 15 minutes
- les actes de violence gratuite
- le manque d’hygiène
- l’usage du téléphone pour filmer les cours ou prendre des photos
- les bavardages répétés pendant les cours enfants et adolescents
Les chaussures portées à l’extérieur sont interdites dans les salles et l’espace « Fitness & Cardio ». Elles sont autorisées uniquement à l’accueil, dans les escaliers et les couloirs menant aux vestiaires et toilettes. Les membres qui ne s’entraînent pas pieds nus utilisent des baskets d’intérieur qui ne marquent pas le sol.
Dans l’espace « Fitness & Cardio », chaque membre utilise une serviette et laisse les machines propres et sèches.
Les casiers doivent être libérés en fin de journée. Ils ne sont pas privatifs. À défaut, l’Academy peut les faire ouvrir aux frais du membre. Les affaires trouvées sont gardées une semaine puis détruites pour des raisons d’hygiène.
L’entrée et la sortie par l’issue de secours sont interdites hors urgence, tout comme tout accès autre que la porte principale.
11. Responsabilité et assurance
Chaque membre doit être correctement assuré (accident et responsabilité civile) pour la pratique des arts martiaux, de la self-défense, du fitness et des sports de combat.
L’Academy n’est pas responsable des dommages ou blessures causés par d’autres membres, ni des accidents survenus pendant les cours, sauf faute grave ou intentionnelle de sa part.
Malgré la vidéosurveillance et l’accès sécurisé, l’Academy n’est pas responsable de la perte ou du vol d’affaires personnelles dans ses locaux, sauf faute grave ou intentionnelle de sa part.
12. Données personnelles, photos et vidéos
L’Academy traite les données personnelles des membres conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Ces données servent à gérer l’abonnement, les accès, les paiements et la relation avec le membre. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à ces services (paiement, gestion des membres, envoi d’emails). Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Des photos et vidéos peuvent être prises pendant les cours et événements de l’Academy, puis publiées sur www.maa-academy.ch et sur ses réseaux sociaux, à des fins d’information et de promotion. Chaque membre peut s’y opposer à tout moment, et demander l’accès, la rectification ou la suppression d’une photo ou d’une vidéo, par email à info@maa-academy.ch.
13. Divers
Tout changement d’adresse ou d’email doit être signalé à la réception ou à info@maa-academy.ch, pour éviter d’éventuels frais de recherche.
Le changement d’un professeur en cours de contrat ne permet pas de résilier l’abonnement, dès lors que les cours sont assurés par un professeur qualifié.
Si une clause des présentes CGV est déclarée nulle, en tout ou en partie, les autres clauses restent valables.
14. Droit applicable et for
Le droit suisse est seul applicable. En cas de litige, les tribunaux genevois sont compétents, sous réserve d’un recours au Tribunal fédéral.
L’Academy peut aussi faire valoir ses droits devant le tribunal du domicile du membre ou toute autre autorité compétente, le droit suisse restant applicable.
Annexe : conditions particulières de l’offre Halloween MAA 2026
Période de validité : jusqu’au dimanche 1er novembre 2026 à 23h59, sur offres.harmony.ch et à la réception de l’Academy.
| ONE MAA | FULL MAA | |
|---|---|---|
| Prix | CHF 666 | CHF 888 |
| Durée | 12 mois | 8 mois |
| Cours MAA | 1 discipline au choix | Toutes les disciplines |
| Accès Gym by Harmony (Pâquis) | Inclus | Inclus |
| Paiement Heylight | 12x CHF 55.50 sans frais | 6x CHF 148 sans frais |
Date de début : au choix, entre le jour de l’achat et le 30 novembre 2026.
Choix de la discipline (ONE MAA) : à la réception de l’Academy, lors de la première venue.
Toutes les autres règles de l’article 8 s’appliquent.